ডেটা সুরক্ষা · গোপনীয়তা · বিশ্বাস

UBD App-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ubd app-এ আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত?

ubd app-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সামরিক মানের SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

ubd app-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। ubd app বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যবহারকারীর ডেটা দেয় না।

বায়োমেট্রিক সুরক্ষা

মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আইডি লগইন সুবিধা আছে। বায়োমেট্রিক ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ubd app কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  ·  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: ubd app বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয়।

১

ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ubdapp.net ওয়েবসাইট এবং ubd app মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ubd app-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ও আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়।

ubd app আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য এমনভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা যেন আপনি সর্বদা নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রণে অনুভব করেন।

এই নীতি পড়ার পরেও যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ubd app দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির নাম লেনদেন
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, গেম সেশন, স্কোর সেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা
কুকিজ ডেটা সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি অভিজ্ঞতা

কার্ড নম্বর সংরক্ষণ নয়: ubd app কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন/পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

ubd app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অস্পষ্ট বা লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ামক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে KYC ও AML (অর্থ পাচার প্রতিরোধ) নীতি পালন।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সেবা পরিবর্তন জানানো।

মার্কেটিং ইমেইল: প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা সম্ভব।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং নীতি

ubd app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেমিং প্রোভাইডার: থার্ড-পার্টি গেম সরবরাহকারীদের সাথে গেমপ্লে-সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য।
  • নিয়ামক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবায় প্রযুক্তিগত তথ্য।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার ubd app-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কখনো হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ubd app কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। ubd app কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার করে না।

৬

ডেটা সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

ubd app আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: নিয়ামক বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫-৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকিজ: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

আপনার অনুরোধে: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৭

আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

ubd app-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার জন্য সবসময় উন্মুক্ত:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি প্রচলিত ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতা

কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮

শিশু সুরক্ষা ও অপ্রাপ্তবয়স্ক নীতি

ubd app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের সেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জানলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

পরিবারের জন্য: যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য ubd app ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ubd app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে পরীক্ষিত।

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ: লগইনে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: সার্ভারে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত অডিট: বার্ষিক নিরাপত্তা পরীক্ষা ও প্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing)।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীর নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ubd app ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং ৭ দিনের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ubd app প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ubdapp.net-এ লগইনের পর চ্যাট বাটন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আস্থা রাখুন, ubd app-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না। ubd app-এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English